Webshops
Een eigen webshop of bedrijfssite, met de hand gemaakt, die schrijft in dezelfde registratie waar je team al mee werkt.
De voorkant · wat de klant ziet De achterkant · waar je team mee werkt
Vóór ze kopen
01 / 05
Twee soorten voordeur
Een bedrijf waarvan de klanten bellen of mailen heeft de tweede nodig en zou geld verspillen aan de eerste. Uitzoeken welke jij bent is het eerste wat we doen.
Taal
We bouwen in het Engels en in de regionale talen die je klanten echt gebruiken, geschreven door iemand die de taal leest in plaats van door een machine gehaald. Een zin die net niet klopt in de eigen taal van een koper kost meer dan een zin die gewoon Engels is.
Dutch
In ontwikkeling
Een chatwidget antwoordt uit een handleiding. Wat wij bouwen leert in plaats daarvan jouw bedrijf: je catalogus, je prijzen, je levertijden, en de manier waarop je eigen mensen schrijven. Zo klinkt een antwoord om elf uur ’s avonds als iemand die voor je werkt, omdat alles wat het weet van jou komt.
Welk product past bij een klus, en welk product mensen onder de verkeerde naam vragen.
Waar een staffel geldt, waar een klant zijn eigen prijs heeft, en waar een mens moet offreren.
Wat op voorraad ligt, wat op bestelling wordt gemaakt, en wat het eerlijke antwoord is in augustus.
Hoe je bedrijf praat tegen een vaste klant, en hoe tegen iemand die voor het eerst vraagt.
Wat het nooit mag beloven, en het punt waarop het stopt en er een mens bij haalt.
Waar het gesprek naartoe gaat bij de overdracht. Je mailbox, of WhatsApp als je daar zit.
Wie het bouwt
Als het werk meer handen vraagt, zetten we er meer mensen op. De drie die het dragen veranderen niet, en geen van hen zit tussen jou en de bouw in. Het meeste waarvoor een bureau rekent, is de coördinatie tussen de mensen die dat bureau in dienst heeft. Dat is geen korting die wij geven. Het is een kostenpost die wij niet hebben.
Afgesproken vóór de bouw begint, op basis van een schriftelijke scope.
Inclusief de code. Neem hem mee naar wie je wilt.
Hosting en onderhoud worden apart geoffreerd, en je kunt ze weigeren.
Je ziet het terwijl het nog kan veranderen, niet bij de oplevering.
Eerste bouw loopt bij een meubelmaker in Brabant.
Vragen
Gesteld in het eerste gesprek, ongeveer in deze volgorde, meestal voordat iemand een budget noemt.
Een uur van iemand die weet hoe klanten je écht bereiken, en wat je al hebt: foto’s, een prijslijst, de oude site, een map met pdf’s. Het hoeft niet netjes te zijn. Uitzoeken wat er ontbreekt hoort bij het werk, en we zien liever de echte situatie dan een versie die voor ons is opgepoetst.
Soms, en we zeggen je welke van de twee het is. Als het platform ons binnenlaat en het echte probleem de checkout is of waar aanvragen terechtkomen, kost dat repareren minder dan opnieuw beginnen. Als het een thema is dat je bij elke stap tegenwerkt, kost herbouwen over twee jaar minder dan er twee jaar omheen werken.
Jij, via je eigen providers, en wij richten de site in rond welke dat ook zijn. Het geld gaat naar jouw rekening. Wij zitten er niet tussen en nemen geen percentage van wat je verkoopt.
We zetten hier geen getal op, want een tijdlijn die geschreven is voordat iemand je bedrijf gezien heeft, is een gok met een getal erbij. Wat we wel kunnen zeggen is de vorm: één gesprek, een schriftelijke scope met de prijs erbij, en dan vroeg iets om naar te kijken in plaats van pas aan het eind.
Je hebt het lang voordat het af is al gezien; daar is dat vroege kijkmoment voor. Als het dan nog niet klopt, zeg je het en passen we het aan. In de scope staat zwart op wit hoeveel rondes erbij zitten, voordat een van ons begint.
Je bent eigenaar, inclusief de code, en je kunt ermee naar wie je wilt. Hosting en onderhoud offreren we los van de bouw, zodat je ziet wat elk kost en beide kunt weigeren. Niets van wat we bouwen houdt je content gegijzeld.
Hierna
Ook als het antwoord is “ze bellen, en wie het dichtst bij de telefoon zit neemt op”. Dat is een echt startpunt, en een heel gewoon.